Chính sách mua hàng

Quý khách vui lòng tham khảo chính sách bán hàng sau của Thực phẩm Việt Nhật trước khi mua hàng để được hỗ trợ dịch vụ tốt nhất: – Miễn phí giao hàng và thanh toán tại nhà trên toàn quốc. – Cam kết sản phẩm là hàng thật y hình. – Được xem hàng trước khi thanh toán tại nội thành HCM. – Được miễn phí đổi size. – Được đổi sang mẫu khác nếu mặc không hợp. – Được hoàn tiền nếu có yêu cầu. ĐỐI VỚI KHU VỰC NỘI THÀNH HCM – Quý khách sẽ được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Tại khu vực này, Thực phẩm Việt Nhật sử dụng dịch vụ giao hàng của đối tác khác ngoài Bưu Điện. – Quý khách không được thử hàng. Đó là qui định của bên dịch vụ giao hàng. Do đó, Quý khách cân nhắc trước khi đặt hàng. – Sau khi nhận hàng, nếu sản phẩm bị chật, rộng, hoặc bị lỗi do không phát hiện trong lúc nhận hàng, hoặc mặc không hợp thì có thể đổi size hoặc đổi sang mẫu khác (nếu có yêu cầu). – Nếu có nhu cầu đổi hàng, Quý khách vui lòng thông báo về cho nhân viên CSKH hoặc gọi hotline 08019866092 để được hướng dẫn. Quá trình đổi hàng cũng thực hiện qua công ty chuyển phát trên tại địa chỉ của Quý khách. ĐỐI VỚI KHU VỰC NGOẠI THÀNH HCM HOẶC TỈNH THÀNH – Thực phẩm Việt Nhật sẽ gửi hàng qua nhà vận chuyển Bưu Điện (VNPost), do vận chuyển đi xa nên bưu gửi sẽ được niêm phong cẩn thận, bảo đảm sẽ không ai được phép mở ra xem trước khi đến tay khách hàng, nhầm tránh mất hàng. Do đó, Quý khách sẽ không được xem hàng trước khi khi thanh toán. – Bưu gửi đã được nhân viên Thực phẩm Việt Nhật kiểm tra cẩn thận và đóng gói trước khi gửi Bưu Điện. Do đó, Quý khách hoàn toàn yên tâm khi nhận hàng. – Sau khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra cẩn thận sản phẩm trước khi xé tem hoặc mặc thử hay giặt ủi. Nếu có vấn đề gì liên quan đến lỗi hoặc thiếu hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho nhân viên CSKH hoặc hotline 08019866092 để được hỗ trợ. – Mọi chi phí liên quan đến việc gửi hàng về đổi do lỗi của Thực phẩm Việt Nhật, chúng tôi sẽ chịu và sẽ hoàn tiền lại sau cho Quý khách qua tài khoản ngân hàng.
Close Menu
Messenger icon
Gửi tin nhắn bằng Messenger app
×

Cart